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烟台公交时刻对话留言
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留言时间：2022-11-20 20:54:23姓名：张
补充关于nfc问题 nfc失效 害得很多不明情况的乘客反复刷手机 高峰期很耽误上车 如果是暂时故障建议应该在公交站或者公交app写告示 至少要通知到所有司机 提醒乘客是怎么回事
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉，将加强设施设备的维护管理，及时与相关部门沟通反馈。感谢您的参与。
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留言时间：2022-11-20 20:48:35姓名：张
请问为什么近期nfc功能手机刷卡时会一直说错误 无法成功扣费？ 长期以来都使用得很顺畅 前天在分别两辆42刷卡失败 今天晚上在61路刷卡失败 迫不得已只能采用繁琐低效的扫码 请问这个功能要永远关闭还是暂时故障呢
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉，根据诉求人反映的情况对42路刷卡机NFC功能进行测试，没有发现诉求人反映的情况。61路公交公司已立即反馈给了刷卡机厂家技术部门，现正在进行处理，后续将加强设施设备的维护管理，及时与相关部门沟通反馈。感谢您的参与。
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留言时间：2022-11-20 15:00:19姓名：1**
请问18路幸福中路路段是否还会通车，实时公交里以没有该路段，可在公交集团官网查到还是原先线路，如果会恢复是什么时间恢复？
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉，2022年6月17日至2023年10月31日，芝罘区幸福中路部分路段全封闭施工改造，施工期间，原运行幸福中路的18路公交车现绕行幸福南路。根据诉求人反映的情况持续关注道路施工情况，待施工完毕后视情恢复原线路运行，感谢您的参与。
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留言时间：2022-11-17 00:07:29姓名：于**
现在早晨上班都是1路车到发电厂换乘31路，11月16日今早还没到发电厂发现1路车前面就是31路，就等两车进站以后下了1路，担心31路走了所以一下车就开始狂奔，在我跑过了31路车尾手拍着31路车的时候，车起步了，起步非常缓慢并且还在站点，我就还在追着公交车拍着车身希望能赶上，但是车越开越快，直到出站以后我知道不会停了，返回来想等下一班，很生气很沮丧还很担心迟到，但是返回来看到已经起步的1路车又停下了，打开了车门，司机师傅手一挥示意我上去，我在想是让我上去吗？怎么可能？我看车门打开了懵叨叨的就上去了，因为我不确定会有这么好的事，上去后师傅说下一站就赶上了，一会你从前门下，我还是没回过神又走到了后门等下车，快到站点时师傅又提前招呼我从前门下，说距离近肯定就坐上，我真的好感动啊，反而不知道怎么表达了只能一直说谢谢，就这样我顺利的坐上了31路车。 但是很可惜我并不知道这名司机师傅的名字，我也忘了记车牌号，但是7：18时正好到了发电厂站点，到宫家岛公交场站只剩三个站点，应该7:30左右差不多能到吧，能不能请工作人员查一下这个班次，一定一定点名表扬这名司机师傅。非常感谢他！在疫情不断的环境下，人们大都焦躁的心态下，已经好久没有遇到这么暖心的事情了，司机师傅让我切切实实地感受到为乘客考虑的用心服务，不仅没有怕麻烦，还像家人一样替你考虑周全，这样的态度和行动在初冬的早晨着实温暖了我，带给了我一天的好心情，也会让我考虑怎么把这份温暖传递下去。真的非常感谢这位司机师傅。自从坐公交车上下班，1路车的师傅最让我倍感温暖，就不过多赘述了，祝愿1路车所有的司机师傅每一次的出车都能平安顺利！
回复:
网民朋友：您好！感谢您对我们驾驶员工作的认可！我们已转交相关路队对该驾驶员进行表扬。我们将继续完善和创新车厢文化，切实提高文明服务质量，提升企业品牌形象，让乘客坐上安全、文明、舒适、满意的公交车。感谢您的参与！
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