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烟台公交时刻对话留言
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留言时间：2022-08-01 14:28:04姓名：y**
投诉33路公交车：鲁F00227D 司机，8.1号早晨从福山开往莱山途中（发车时间6:20），于7:25分左右停车跟乘客吵架，车上乘客反复提醒别吵了，上班，大家都要上班的情况，司机依旧置之不理，8:25分到观海大厦之后，又跟外面私家车吵架，原本很充裕的上班时间，因为司机停车吵架，导致上班迟到，我认为一个公交司机置全车乘客不顾，停车去跟乘客吵架，是一个很不负责任的行为，希望给予相应处罚！！
回复:
网民朋友:您好！感谢您对烟台公交的关注，您反映的情况我们已收悉，针对诉求人反映的问题，我们加强对驾驶员的培训教育工作，已对该驾驶员进行处罚，在今后的行车中避免类似的情况发生，更好的服务广大市民，感谢您的参与。
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留言时间：2022-07-30 18:29:42姓名：L
62路 07075D 18：26左右 2022年7月30日 在车内气温已达到27-29摄氏度情况下，仍然不按要求开空调，必须严肃处理！
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的持续关注。您的意见建议已收悉，经抽查车辆监控，7月30日62路鲁F07075D 车17:15分在牟平始发，驾驶员已开启空调，18:15分车辆运行至观海大厦站点时仪表盘电子显示器显示电池液冷系统故障，空调无法正常使用，我们已与厂家沟通，正在对所有空调车辆进行检查与调整中。给您带来的不便深表歉意。谢谢参与。
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留言时间：2022-07-30 07:12:29姓名：孙**
你好，可不可以把311路车发车调整一下，到了中午时候11:00-14:00时段发车慢有时候半小时、40分钟、50分钟或一小时才出来 有些好多人反馈311情况，都等不了好长时间 10-20分钟也可以接受 半小时接受不了 311虽然车数少但是312不是换车了吗难道不能给淘汰的312旧车给311用吗
回复:
网民朋友：您好！感谢您对烟台公交事业的支持和关注。您反映的情况我们已收悉，公交车辆的发车时间及间隔，是参照工作日、周末、高峰、平峰的客流情况，并结合道路情况和线路的运行情况，合理进行调整的。经落实，311路能够满足市民的基本出行，您可微信添加311路乘客服务群或拨打场站电话18853516355，随时了解线路的运行情况，合理安排出行。公交车辆的调整分配，我们会根据道路情况及各线路的运行情况统一进行调配。311路暂无更换车辆计划。感谢您的参与！
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留言时间：2022-07-27 10:32:26姓名：啊**
能把10路车换成空调车的崭新车吗？别的线路车很新都换了，10路那么旧都没换。而且10路车走海边是观光车，又旧又破还没空调太影响烟台形象。希望建议能引起重视，望采纳。
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的持续关注。您的意见建议已收悉，经落实，车辆的更换是由上级有关部门统一部署安排调整的。您的建议我们已转交相关部门，我们将根据市委市政府及相关部门的统一部署对不能满足线路运行的车辆逐步进行更换，感谢您的参与。
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