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  留言时间：2023-11-22 12:58:09姓名：李

  投诉，33路公交车 车牌鲁F00378D，上海滩花园--鲁东医院方向 ，23年11月22日晚上9：10左右，行驶至鲁东大学北区东南门，进站点后我准备下车，我刚走到下车门，车门就关闭了当时车并未起步，然后我按门铃，也说了要下车，期间按了3次铃，说了2次要下车，驾驶员并没有开启后车门，然后就开走了，我是在下一站下车（鲁东大学北区南门）。大晚上的我还要走回去，驾驶员是故意的吧。

  回复:网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。经落实，调取监控查看，2023年11月22日21:10左右，33路 鲁F00378D行驶至鲁东大学北区东南门、鲁东大学北区南门均正常靠站。针对您反映的情况，我们将在今后的工作中加强驾驶员的教育，注意观察车内外情况，避免此类问题出现。谢谢参与。

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  留言时间：2023-11-21 08:58:23姓名：高

  鲁F08678D 67路公交车在东马家都公交站牌未停车，致使上班迟到，给的说法是未按门铃，我记得不管按不按门铃都要停车吧！

  回复:

  网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。经落实车辆监控，该车辆8:28减速靠站东马家都站点，驾驶员观察站点无人上车减速过站，因车内乘客未按铃，驾驶员判断失误未停靠。针对该问题，已按公司规定对驾驶员进行处罚。同时，我们将进一步规范公交驾驶员行车行为，落实运营服务，为广大市民提供更加安全便捷的出行服务，谢谢参与。

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  留言时间：2023-11-20 14:44:33姓名：曹**

  问一个问题，公交报站是凤台小区南门（碧海蓝鲸游泳馆），站点名称是凤台小区南门（澜庭国际酒店）为啥不统一，到底哪个是对的。

  回复:网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。经落实，该站点的名称为凤台小区南门（碧海蓝鲸游泳馆），关于站点的指示牌已重新制作，待制作完成后进行张贴，感谢您的反馈。

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  留言时间：2023-11-20 08:57:18姓名：孙

  希望521路、27路在7点至8点间增加公交车班次 上班早高峰等车间隔过长

  回复:

  网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。我们将安排工作人员，对沿途客流情况就行调查分析，结合实际情况，合理调整发车时间。谢谢参与。

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