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  • 留言时间:2023-11-22 12:58:09姓名:李

    投诉,33路公交车 车牌鲁F00378D,上海滩花园--鲁东医院方向 ,23年11月22日晚上9:10左右,行驶至鲁东大学北区东南门,进站点后我准备下车,我刚走到下车门,车门就关闭了当时车并未起步,然后我按门铃,也说了要下车,期间按了3次铃,说了2次要下车,驾驶员并没有开启后车门,然后就开走了,我是在下一站下车(鲁东大学北区南门)。大晚上的我还要走回去,驾驶员是故意的吧。

    回复:网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。经落实,调取监控查看,2023年11月22日21:10左右,33路 鲁F00378D行驶至鲁东大学北区东南门、鲁东大学北区南门均正常靠站。针对您反映的情况,我们将在今后的工作中加强驾驶员的教育,注意观察车内外情况,避免此类问题出现。谢谢参与。

  • 留言时间:2023-11-21 08:58:23姓名:高

    鲁F08678D 67路公交车在东马家都公交站牌未停车,致使上班迟到,给的说法是未按门铃,我记得不管按不按门铃都要停车吧!

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。经落实车辆监控,该车辆8:28减速靠站东马家都站点,驾驶员观察站点无人上车减速过站,因车内乘客未按铃,驾驶员判断失误未停靠。针对该问题,已按公司规定对驾驶员进行处罚。同时,我们将进一步规范公交驾驶员行车行为,落实运营服务,为广大市民提供更加安全便捷的出行服务,谢谢参与。

  • 留言时间:2023-11-20 14:44:33姓名:曹**

    问一个问题,公交报站是凤台小区南门(碧海蓝鲸游泳馆),站点名称是凤台小区南门(澜庭国际酒店)为啥不统一,到底哪个是对的。

    回复:网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。经落实,该站点的名称为凤台小区南门(碧海蓝鲸游泳馆),关于站点的指示牌已重新制作,待制作完成后进行张贴,感谢您的反馈。

  • 留言时间:2023-11-20 08:57:18姓名:孙

    希望521路、27路在7点至8点间增加公交车班次 上班早高峰等车间隔过长

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。我们将安排工作人员,对沿途客流情况就行调查分析,结合实际情况,合理调整发车时间。谢谢参与。

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5cd3b165a852d.jpg烟台公交时刻
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