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烟台公交时刻对话留言
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留言时间：2023-05-25 05:19:39姓名：常**
我需要昨天7路公交车内部监控的录像，请问我需要提供什么材料？
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您反映的情况我们已收悉，调取监控录像需要您出具公安部门的介绍信，和公安局的工作人员一同到福山区公司，我们按照流程上报安保部，到相关部门进行调取。谢谢参与。
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留言时间：2023-05-24 19:38:44姓名：小**
公司对迷笛音乐节转运车卡在涵洞一事 是路线规划有问题么？ 关于同工不同筹实行等级考核公司内卷暗箱操作一刀切问题！ 莱山公司领导不知道是不是为了完成某项任务目标，在明知道制度不合情理的情况下独立专行想尽一切办法针对底层驾驶员的福利，仍利用朝令夕改的站点限速要求对驾驶员星级考核实行一刀切！对于站点限速要求，各个公司标准不同为何别的公司酌情允许每天超五次左右，为什么莱山公司不分情理对超平均数值80%的一百多名驾驶员直接一刀切降为无星，这种忒有文化的做法的目的真的是出于安全的前提考虑还是为了虚荣心忽略底层员工的感受？如果每人都超1与100甚至每个站点都不减的平均数值没有区别那还做那些无用功有什么用，不为安全考虑还要这个站点限速有什么用，运行中总是低头观察时速就真的安全？驾驶员作为最低层员工一天要停三四百个站点每天工作十三个多小时哪有那么多的精力挣着卖白菜的钱却操着卖白粉的心出事能承担的大都是驾驶员自掏腰包来承担，每天站点超速超不过3次就直接判了无星！干同样的活每个月比别人少600，就不担心这100多名驾驶员心存怨气，每天带着消极低落的情绪运营领导就放心？这种一言堂吃相就是同工不同筹的等级考核的目的么？考核专门针对底层驾驶员，给办公室下发任务必须要查出，休班不是去处理违章就是开大会学习，难道说大作表面文章是莱山公司的核心理念？为何现在的站点超速又改为每百公里可以超3次，还非得要扣上月的绩效，这样不道德的处处针对刁难驾驶员才是目的？望莱山公司能和其他公司一样妥善处理，采取合理措施不要这样专横跋扈！在此大方厥词望领导海涵！ ！ ！
回复:
职工您好，请您直接登录烟台公交集团官网（/）工会主席信箱（用户名：员工身份证后10位，初始密码123456）反映问题，我们落实后将给予回复。感谢您的参与。
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留言时间：2023-05-22 11:32:45姓名：乘**
投诉公交集团基层路队管理混乱，要求主管部门严肃问责！ 5月22日，早9点，乘客在佳苑北街公交站点等公交芝罘公司的佳苑街接驳车（该车应该8点58分发车、9点30分发车），但一直等到9点50，不见一班车。连续两班车没法出来，导致沿途乘客无车可坐。乘客三次拨打2917999询问，公交客服告诉车发出去了啊，具体情况不明，落实后再联系我。后18006303616路队调度来电，也告诉我发车了，我说看看车发哪去了，为什么乘客没等着车？调度查询数据后说“他开车去加气去了，竟然没告诉我”。这没发车的原因找到了，线路运营的驾驶员在没有通知调度的情况下，擅自利用发车运营的时间去加气，从而导致沿途乘客无车可坐。我再次联系2917999客服，我说这种情况烟台公交集团公司是否允许？客服告诉“不允许”，说再问问路队负责人吧。后13863833936路队长给我来电话，告诉我没办法，就一辆车，没气了就得去加气啊，只能利用运营的时间啊。这是路队长的原话。基层路队长的答复明显与集团公司的规定不符，按照这位路队长的说法，道上跑的车没气了可以随时去加气，那不乱套了？烟台公交集团公司有没有规定提前加好气，不能耽误正常的运营？这也不难看出来，驾驶员想干什么就能去干什么，不用通知调度，更不用告诉路队长，想不发车就可以找任何理由不发车，可见公交集团规章制度再完善，到了基层路队，路队长和驾驶员也有办法“对策”去对付集团公司的“政策”。本来开通接驳车是个便民利民的好事，沿途乘客通过各种渠道对公交集团开通接驳车方便沿途乘客出行提出表扬，但好事怎么能办成这样，今天是去加气耽误了发车，明天不想发车了，是不是可以说车坏了，修车又耽误两个班次？我想问问交通运输局的领导，烟台公交基层路队的这种“乱象”，该如何破解？指望公交集团自身的管理很难根治这种基层路队的歪风邪气，行业主管部门应该加大监管力度，对查证属实的违法违规行为，严惩不贷！从而才能切实提高烟台公交的企业形象和公交的社会美誉度。
回复:网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。针对您反映的情况，我们已按公司规定对驾驶员进行处罚。我们将有针对性的加强驾驶员培训教育，加强路队管理，同时合理安排加气时间，保证居民出行。谢谢参与。
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留言时间：2023-05-22 08:52:58姓名：侯
5月22日早8点05分27路公交车 车牌号 鲁F 02283D 从嘉陵江路和天山路红路灯处别车，大家都在有序的排队27路公交车在红绿灯处插队，差点导致撞车。
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。针对您反映的情况，我们已按公司规定对驾驶员进行处罚。同时加强驾驶员的教育，提升驾驶员的服务水平，避免出现此类问题。谢谢参与！
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