本人经常乘坐73路公交车,发现乘客冲突问题明显,不文明现象特别多。一是车辆等候时间较长。二是乘车人员多抢座占座问题突出。三是上下车秩序混乱,有乘客下车堵住下车口,影响后面乘客下车。建议一是增加线路运行车辆;二是提高乘车环境,芝罘区大部分车辆换成空调车了,73路车乘车环境相对差;三是高峰时段增加志愿者规范上下车秩序,对不文明现象加以制止。
回复:网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。经落实,目前73路日运行16台,计划高峰班次间隔8-12分钟,平峰班次间隔15-20分钟,目前能够满足乘客出行需求。您反映的车辆更换问题,公交车辆的更换根据能源补充及具体道路状况由相关部门统一调整。针对您反映的高峰时间乘客上下车困难的问题,我公司已收悉,今后加强驾驶员培训教育,教育驾驶员在高峰时间段耐心做好疏导工作,避免诉求人反映的情况的发生。谢谢参与。