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烟台公交时刻对话留言
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留言时间：2023-05-21 14:46:37姓名：张**
建议加强对司机的教育管理。2023年5月21日8点40分从南站发出的1号线司机在车辆运行中与承客大声闲聊，并当着乘客的面，强烈表达对社会的不满情绪。
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。针对您反映的情况，我们已按公司规定对驾驶员进行处罚。同时加强驾驶员的教育，提升驾驶员的服务水平，避免出现此类问题。谢谢参与！
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留言时间：2023-05-14 23:10:28姓名：孙**
你好，我是一名来烟台旅游的游客，在乘坐主要观光线路17路以及51，81，67线路时发现公交的站点英文播报发音实在有失水准，或许有损这样一个美丽旅游城市的形象。本人是来自北京城市学院翻译专业的学生，曾获全国口译大赛二等奖，有丰富会场翻译经验，如有需要可联系我共商解决方案。
回复:网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉，已反馈至相关部门。谢谢参与！
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留言时间：2023-05-12 08:16:22姓名：秦
我要投诉53路，跑到郊区了，10分钟就跑了两站，不知道在干嘛。
回复:
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。公交车属于城市运营车辆，为保证乘客的乘车安全，公交车在途径路口、拐弯、靠站及运行过程中，我们都有明确的限速要求，要求运行中驾驶员在保证安全的情况下匀速行驶，随着相关制度落地执行，您反映的车速慢致到站晚点问题也凸显出来，目前正在积极协调解决相关问题，给您造成的不便敬请谅解，我们将努力为广大市民出行提供安全、便捷、高效、舒适的乘车环境。感谢您的参与！
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留言时间：2023-05-09 20:26:07姓名：张**
文明烟台！文明公交！今天早上7.40左右途经东泊子，因为修路，一个外卖小哥不小心摔倒，被摩托车压着动不了，路过的一辆17路公交车师傅快速跑了过去，把摩托车扶起，确认外卖小哥无大碍后走了！正能量！表扬！ 为我们大烟台有这样的司机骄傲!!!
回复:
网民朋友：您好！感谢您对我们驾驶员工作的认可！我们已转交相关路队对该驾驶员进行表扬。我们将继续完善和创新车厢文化，切实提高文明服务质量，提升企业品牌形象，让乘客坐上安全、文明、舒适、满意的公交车。感谢您的参与。
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