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乘客对话
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对话留言

  • 留言时间:2023-05-21 14:46:37姓名:张**

    建议加强对司机的教育管理。2023年5月21日8点40分从南站发出的1号线司机在车辆运行中与承客大声闲聊,并当着乘客的面,强烈表达对社会的不满情绪。

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。针对您反映的情况,我们已按公司规定对驾驶员进行处罚。同时加强驾驶员的教育,提升驾驶员的服务水平,避免出现此类问题。谢谢参与!


  • 留言时间:2023-05-14 23:10:28姓名:孙**

    你好,我是一名来烟台旅游的游客,在乘坐主要观光线路17路以及51,81,67线路时发现公交的站点英文播报发音实在有失水准,或许有损这样一个美丽旅游城市的形象。本人是来自北京城市学院翻译专业的学生,曾获全国口译大赛二等奖,有丰富会场翻译经验,如有需要可联系我共商解决方案。

    回复:网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉,已反馈至相关部门。谢谢参与!

  • 留言时间:2023-05-12 08:16:22姓名:秦

    我要投诉53路,跑到郊区了,10分钟就跑了两站,不知道在干嘛。

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。公交车属于城市运营车辆,为保证乘客的乘车安全,公交车在途径路口、拐弯、靠站及运行过程中,我们都有明确的限速要求,要求运行中驾驶员在保证安全的情况下匀速行驶,随着相关制度落地执行,您反映的车速慢致到站晚点问题也凸显出来,目前正在积极协调解决相关问题,给您造成的不便敬请谅解,我们将努力为广大市民出行提供安全、便捷、高效、舒适的乘车环境。感谢您的参与!


  • 留言时间:2023-05-09 20:26:07姓名:张**

    文明烟台!文明公交!今天早上7.40左右途经东泊子,因为修路,一个外卖小哥不小心摔倒,被摩托车压着动不了,路过的一辆17路公交车师傅快速跑了过去,把摩托车扶起,确认外卖小哥无大碍后走了!正能量!表扬! 为我们大烟台有这样的司机骄傲!!!

    回复:

    网民朋友:您好!感谢您对我们驾驶员工作的认可!我们已转交相关路队对该驾驶员进行表扬。我们将继续完善和创新车厢文化,切实提高文明服务质量,提升企业品牌形象,让乘客坐上安全、文明、舒适、满意的公交车。感谢您的参与。


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5cd3b165a852d.jpg烟台公交时刻
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