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发布时间2019-03-26

一封感谢信 浓浓公交情

【公交新闻】 【点击量:920】 【字体: 
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3月22日下午,烟台山场站调度室收到热心乘客写来的一封感谢信,字里行间表达了对43路驾驶员王健的感激之情。

王阿姨是一名经常乘坐43路的老乘客,60多岁的她特别喜欢乘坐王健师傅开的车,对王师傅的服务更是赞不绝口,“每次乘坐王健师傅的车,感觉都很亲切。”王阿姨说,王健师傅对老人态度和气、不急不躁,见到有行动不方便的人来坐车,他总是起身扶一把,等到乘客坐稳了再开车;看到老人上车,他赶紧按提示音,提醒乘客给老人让座,老人下车的时候也总是嘱咐慢一点,从不着急关门。

见到王阿姨写来的感谢信,作为拥有15年党龄的王健笑着说道:“乘坐43路的老年乘客比较多,所以要特别注意细节,这已经成为我驾车行驶过程中必做的‘功课’,既然做了这一行,就要做好,每个人家里都有老人,每个人也都会变老,善待老人,就是善待自己。”

(芝罘区分公司 刘玉婷)

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