3月22日下午，烟台山场站调度室收到热心乘客写来的一封感谢信，字里行间表达了对43路驾驶员王健的感激之情。

王阿姨是一名经常乘坐43路的老乘客，60多岁的她特别喜欢乘坐王健师傅开的车，对王师傅的服务更是赞不绝口，“每次乘坐王健师傅的车，感觉都很亲切。”王阿姨说，王健师傅对老人态度和气、不急不躁，见到有行动不方便的人来坐车，他总是起身扶一把，等到乘客坐稳了再开车；看到老人上车，他赶紧按提示音，提醒乘客给老人让座，老人下车的时候也总是嘱咐慢一点，从不着急关门。

见到王阿姨写来的感谢信，作为拥有15年党龄的王健笑着说道：“乘坐43路的老年乘客比较多，所以要特别注意细节，这已经成为我驾车行驶过程中必做的‘功课’，既然做了这一行，就要做好，每个人家里都有老人，每个人也都会变老，善待老人，就是善待自己。”

（芝罘区分公司 刘玉婷）