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发布时间2022-12-02

建机制、强落实 高新区公司扎实推进“三零”创建工作

【公交新闻】 【点击量:254】 【字体: 
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为深入推进高新区公司公交线路品牌建设,提升线路特色,提高品牌影响力,根据集团公司关于开展品牌线路“零事故、零违章、零投诉”的“三零”工作任务,高新区公司分层级召开品牌线路“三零”目标动员大会,从管理机制、行车安全、优质服务、规范操作等方面对全员提出了要求和目标。

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一、制定品牌线路“三零”工作目标方案。在原有品牌线路制度的基础上,细化“三零”各项制度,并结合星级考核机制,制定选人、用人及淘汰制度,最大限度地调动品牌线路全体职工的主观能动性和工作积极性,激发主动创优服务潜能,层层动员、同心发力,推动服务品质提升各项行动高标准严要求落实落地。

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二、召开品牌线路驾驶员“三零”目标动员大会,传达部署活动方案。自2023年1月开始,高新区公司以“三零”为目标,抓好安全生产,强化细节管理,优化管理机制的各项措施,明确开展“三零”创建工作的主体,把握“三零”创建方式方法,引导品牌线路驾驶员从被动争创“三零”,到主动享受创建“三零”,进一步提升品牌线路驾驶员工作积极性和主动性。

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三、组织开展“三零”创建工作专项培训会。围绕在驾驶工作中遇到的实际问题,从安全驾驶行为规范和优质服务工作标准入手,结合运营服务规范、安全防范、应急处置和安全行车技巧等方面实例,重点对驾驶员防御性驾驶习惯养成、公交事故分析及优质服务工作标准等进行了深入浅出、通俗易懂的讲解,使驾驶员充分认识到开展“三零”目标创建工作重要性。高新区公司将邀请集团培训中心专业讲师授课,进一步坚定品牌线路驾驶员做好“三零”创建工作的使命感。

下一步,高新区公司将以品牌线路“三零”目标创建工作为契机,以一往无前的进取意识、乘势而上的机遇意识、敢于担当的责任意识,积极开展全面检查、重点督导、专项治理,补短板、定措施、抓示范,切实把“三零”目标创建工作抓牢、抓细、抓好,形成“三零”创建强大合力,实现“三零”创建总体目标。


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